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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Arbeitswelten & New Work für Finanzinstitute

Facility Management: Banken & Versicherungen » FM‑Zielbild » Arbeitswelten

Moderne Arbeitswelten fördern Zusammenarbeit, Flexibilität und Produktivität

Banken und Versicherer verbinden Wissensarbeit mit hohen Anforderungen an Vertraulichkeit, Kommunikation und kontrollierte Informationsverarbeitung

Flexible Arbeitskonzepte dürfen daher nicht nur nach Flächeneffizienz beurteilt werden. Ergonomie, Akustik, Rückzug, Raumklima, Datenschutz, Teamzusammenhalt und Führungsanforderungen sind gemeinsam zu gestalten. Die BAuA weist darauf hin, dass Desk Sharing und mobile Arbeit in die Gefährdungsbeurteilung und Arbeitsplatzgestaltung einzubeziehen sind.

Operatives Teilziel

Kennzahlen und Beispiel-Zielwerte

Maßnahmen und Projekte

Verantwortung und Eskalation

Flächenangebote entsprechen den tatsächlichen Tätigkeiten.

Verhältnis Fokus-, Kollaborations-, Beratungs- und Sozialflächen; Nutzungsgrad

Activity-Based-Working-Konzept, Nutzeranalyse, Pilotflächen

Verantwortlich: Workplace, HR und Business

Gesundheit und Ergonomie sind gewährleistet.

Raumklimabeschwerden, Akustikbewertung, ergonomische Erfüllungsquote

höhenverstellbare Arbeitsplätze, Licht-, Akustik- und Luftqualitätskonzepte

Verantwortlich: Arbeitsschutz, Arbeitsmedizin und Workplace

Vertraulichkeit und Informationsschutz funktionieren im Alltag.

Zahl vertraulichkeitsbezogener Vorfälle; ausreichende Rückzugs- und Telefonräume

Raumakustik, Sichtschutz, Secure Print, Clean Desk, Zonierung

Verantwortlich: Workplace und Informationssicherheit

Arbeitswelten sind inklusiv und barrierearm.

Barrierefreiheitsgrad, Zahl offener Hindernisse, Nutzerfeedback

barrierefreie Wege, Möblierung, Leitsysteme und digitale Buchung

Verantwortlich: Workplace, HR und Inklusionsbeauftragte

Zukunftsziel

Die Arbeitswelt wird als veränderbares Serviceprodukt geführt. Belegung, Nutzerfeedback, Energie und Servicequalität werden gemeinsam ausgewertet, ohne unverhältnismäßige personenbezogene Überwachung.