Digitalisierung, Smart Buildings, Daten und künstliche Intelligenz
Digitale Systeme schaffen ein verlässliches, sicheres und entscheidungsfähiges Abbild des Portfolios
Smart-Building-Funktionen erhöhen Verfügbarkeit, Energieeffizienz und Servicequalität, ohne Datenschutz oder Cyberresilienz zu schwächen.
Gebäudeautomation, IoT, CAFM, BIM, Zutritt, Energie- und Arbeitsplatzsysteme dürfen nicht als getrennte Systeminseln betrieben werden
Gleichzeitig erweitert jede Vernetzung die Angriffs- und Abhängigkeitsfläche. DORA ordnet die Verantwortung für IKT-Risiken dem Leitungsorgan zu und verlangt die Integration von Drittparteienrisiken in den Risikomanagementrahmen.
| Operatives Teilziel | Kennzahlen und Beispiel-Zielwerte | Maßnahmen und Projekte | Verantwortung und Eskalation |
|---|---|---|---|
| Eine verbindliche FM-Datenarchitektur ist etabliert. | Kritische Stammdaten 100 %, übrige Pflichtdaten ≥ 98 %; eindeutige Datenverantwortung | CAFM-Zielbild, Datenmodell, Schnittstellen- und ID-Konzept | Verantwortlich: FM-Datenmanagement und IT |
| Smart-Building-Funktionen liefern messbaren Nutzen. | Anteil automatisch erkannter Abweichungen; nachgewiesene Energie- oder Verfügbarkeitswirkung | IoT, Fault Detection, bedarfsorientierte Steuerung, digitale Leitstände | Verantwortlich: Technik, Energie und IT |
| OT- und Gebäude-Cyberrisiken sind beherrscht. | 100 % kritische Systeme inventarisiert; Backup- und Wiederherstellungstests erfolgreich | Netzsegmentierung, Berechtigung, Patchkonzept, Notbetrieb, Lieferantenzugänge | Verantwortlich: Informationssicherheit, IT/OT und Technik |
| KI wird kontrolliert und zweckgebunden eingesetzt. | 100 % der KI-Anwendungen mit Eigentümer, Zweck, Datenbasis und Freigabe | Predictive Maintenance, Ticketklassifikation, Verbrauchsprognose, Dokumentenprüfung | Verantwortlich: Fachbereich, Datenmanagement, Datenschutz und Informationssicherheit |